Integration von CRM, Websites und Geschäftssystemen über API
Wir bringen Ihre Websites, CRM, Lagerprogramme und Messenger in einen operativen Rahmen zusammen. Durch zuverlässige API-Integrationen und n8n-Szenarien.
Für wen und für welche Aufgaben es passt
- ✓Unternehmen, in denen 3+ verschiedene Programme überhaupt nicht synchronisiert sind
- ✓Online-Shops mit mehreren Lagern und Marktplätzen
- ✓Unternehmen, die auf cloudbasierte CRM umsteigen
Welches Problem die Lösung löst
Daten sind zwischen den Systemen 'gebrochen'. Bestände stimmen nicht mit der Website überein. Bestellungen aus Messengern werden manuell in Tabellen übertragen. Quittungen gehen verloren. Und wenn ein Dienst ausfällt, steht die gesamte Abteilung still.
Funktionale Möglichkeiten
Phasen der Umsetzung und Einführung
Audit der API-Protokolle und -Limits
Wir lesen die Dokumentation der Dienste, überprüfen die Rate Limits, die Autorisierung (OAuth2, API-Schlüssel) und Webhooks.
Entwurf der Datenflüsse
Wir zeichnen ein genaues Schema: Was ist die Quelle der Wahrheit (Single Source of Truth) für jede Entität.
Entwicklung von Konnektoren und Fehlerbehandlung
Wir schreiben die Logik zur Datenumwandlung, Duplikatsprüfung und Protokollierung.
Lasttests
Wir simulieren Spitzenlasten — zum Beispiel Black Friday oder eine Flut von Bestellungen.
Eingangsdaten und notwendige Integrationen
- ·Orchestratoren: n8n (selbst gehostet oder Cloud), benutzerdefinierte Node.js / Python-Mikrodienste
- ·CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, HubSpot
- ·Lieferdienste und Zahlungsdienste: DHL, Stripe, Klarna, Stripe API
Grenzen der Automatisierung und Einschränkungen
Wir sagen im Voraus ehrlich, was das System nicht kann. Das ist einfacher, als später falsche Erwartungen auszuräumen:
- ✕Die Geschwindigkeit der Synchronisierung wird durch die Limits von Drittanbieterdiensten begrenzt
- ✕Wenn ein Dienst keine API hat, kann die Integration nur über den Export von Dateien erfolgen
- ✕API-Schlüssel werden nur auf einem sicheren Server gespeichert — andernfalls kann die Sicherheit nicht gewährleistet werden
Prinzip der Preisberechnung
Wir berechnen nach der Anzahl der Integrationspunkte, dem Verkehrsvolumen und ob eine separate n8n-Instanz benötigt wird.
Automatisierung der Bearbeitung von Logistikanfragen
Ein Logistikunternehmen erhält täglich Hunderte von E-Mails in verschiedenen Formaten: 'Berechnen Sie die Route', 'Holen Sie die Fracht ab'. Disponenten kopieren manuell Städte, Adressen von Lagern, Abmessungen und Telefonnummern von Absendern. Die Antworten verzögern sich. Die Kunden wenden sich an die Konkurrenz.
Ablaufdiagramm des Szenarios ansehen →Häufige Fragen zur Leistung
Warum n8n und nicht Zapier oder Make?▾
n8n kann auf Ihrem eigenen sicheren Server installiert werden, ohne Einschränkungen bei der Anzahl der Schritte. Daten sind vollständig privat, und die Einsparungen sind bei großen Volumina erheblich.
Was passiert, wenn einer der Systeme ausfällt?▾
Wir richten Wiederholungswarteschlangen (dead letter queues) ein. So geht keine Nachricht oder Bestellung verloren — sie wartet einfach, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.
Bleiben Zugriffe und Code bei uns?▾
Ja. Alle konfigurierten Prozesse und Skripte werden Ihnen zur vollständigen Verfügung übergeben.
Sie möchten Ihren Prozess besprechen?
Wir schauen uns an, wie bei Ihnen aktuell alles funktioniert, prüfen, ob hier wirklich KI nötig ist, und erstellen einen Plan für den ersten Piloten.
Meine Aufgabe besprechenWeitere Leistungen
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Beschreiben Sie den Prozess, der Ihrem Team Zeit frisst. Wir sagen Ihnen, was sich hier automatisieren lässt, welche Daten dafür nötig sind und womit Sie am besten anfangen.