Unternehmenswissen und RAG-Systeme
Implementierung sicherer RAG-Systeme: schnelle Suche in internen Vorschriften, Anleitungen und Dokumenten. Vertrauliche Informationen gelangen nirgendwo hin.
Für wen und für welche Aufgaben es passt
- ✓Unternehmen mit komplexen Vorschriften, zahlreichen Verfahren oder juristischen Dokumenten
- ✓Technischer Support der zweiten und dritten Linie
- ✓HR-Abteilungen, die ständig Neue einstellen
Welches Problem die Lösung löst
Menschen verbringen wöchentlich Dutzende Stunden damit, die richtigen Dateien auf Google Drive zu suchen, Kollegen zu fragen und 50-seitige Vorschriften zu lesen. Informationen werden veraltet. Neue Mitarbeiter brauchen lange, um sich einzuarbeiten. Und Fehler bei der Einhaltung der Vorschriften kosten Unternehmen Geld — und nicht wenig.
Funktionale Möglichkeiten
Phasen der Umsetzung und Einführung
Audit und Dokumentenbereinigung
Wir analysieren die Struktur der Dokumente und entfernen veraltete Versionen und Widersprüche.
Indizierung und Erstellung einer Vektordatenbank
Wir teilen Texte in bedeutungsvolle Fragmente und speichern sie in einem Vektorspeicher (Qdrant / pgvector).
Einrichtung des Verifizierungsmechanismus
Wir konfigurieren Anfragen an LLM mit einer strengen Regel: nur antworten, wenn es eine direkte Bestätigung im bereitgestellten Kontext gibt.
Integration in Arbeitsbereiche
Wir verbinden den Assistenten mit Slack, Telegram oder der internen Weboberfläche des Teams.
Eingangsdaten und notwendige Integrationen
- ·Repositories: Google Drive, Notion, lokale Dokumentenarchive
- ·Vektordatenbanken: Qdrant, PostgreSQL (pgvector), Pinecone
- ·Wo Mitarbeiter es nutzen: Slack, Telegram oder ein privates Webportal
Grenzen der Automatisierung und Einschränkungen
Wir sagen im Voraus ehrlich, was das System nicht kann. Das ist einfacher, als später falsche Erwartungen auszuräumen:
- ✕RAG wird keine Fehler beheben, die bereits in Ihren Vorschriften vorhanden sind
- ✕Antworten sind nur so qualitativ, wie die hochgeladenen Dateien aktuell sind
- ✕Sie benötigen einen verantwortlichen Redakteur, der die Datenbank aktuell hält
Prinzip der Preisberechnung
Die Kosten hängen vom Umfang der Dokumentation, der Anzahl der Zugriffsrollen und dem Standort des Repositories ab: in der Cloud oder auf Ihrem Server.
Unternehmens-Onboarding-Assistent
In den ersten 3–4 Wochen suchen neue Mitarbeiter hauptsächlich nach Informationen. Wie beantrage ich Urlaub? Wo sind die Passwörter für die Dienste? Wer genehmigt Rechnungen? Was ist die Regelung für die Beantwortung von Kundenanfragen? Mentoren und HR sind mit denselben Fragen überfordert.
Ablaufdiagramm des Szenarios ansehen →Häufige Fragen zur Leistung
Werden unsere Geschäftsgeheimnisse ins Internet gelangen?▾
Nein. Wir arbeiten über private Endpunkte oder lokale Vektordatenbanken. Die Daten sind dort verschlüsselt, und die Anbieter verwenden sie nicht für das Nachtrainieren allgemeiner Modelle.
Was ist, wenn die Vorschrift aktualisiert wurde?▾
Das System indiziert das geänderte Dokument automatisch — über Webhook oder während der geplanten Synchronisierung des Repositories.
Wie kann ich überprüfen, ob die Antwort wahr ist?▾
Der Assistent gibt immer einen klickbaren Link an: den Titel des Dokuments, den Abschnitt und den Absatz, aus dem die Tatsache stammt. Sie können es öffnen und überprüfen.
Sie möchten Ihren Prozess besprechen?
Wir schauen uns an, wie bei Ihnen aktuell alles funktioniert, prüfen, ob hier wirklich KI nötig ist, und erstellen einen Plan für den ersten Piloten.
Meine Aufgabe besprechenWeitere Leistungen
- Audit von Geschäftsprozessen zur Implementierung von KI
- Automatisierung der Dokumentenverarbeitung
- Entwicklung von Websites, Onlineshops und CRM
- Integration von CRM, Websites und Systemen über API
- KI-Agenten für Unternehmen
- KI-Chatbots für Vertrieb und Support
- Marketing- und Inhaltsautomatisierung
- Verkaufsautomatisierung und CRM
Starten wir mit Ihrem Prozess: Unternehmenswissen und RAG
Beschreiben Sie den Prozess, der Ihrem Team Zeit frisst. Wir sagen Ihnen, was sich hier automatisieren lässt, welche Daten dafür nötig sind und womit Sie am besten anfangen.