ℹDemonštračný scenár. Príklad možnej realizácie, nie dokončený projekt klienta Neural2B.
Automatizácia spracovania logistických žiadostí
Demonštračný scenár: extrakcia parametrov prepravy z e-mailov a formulárov, overovanie adries, nákladu a termínov, príprava návrhu objednávky pre dispečera.
Opis biznis situácie
Logistická spoločnosť denne prijíma stovky e-mailov v rôznych formátoch: 'vypočítajte trasu', 'vyzdvihnite náklad'. Dispečeri ručne kopírujú mestá, adresy skladov, rozmery a telefónne čísla odosielateľov. Odpovede sa oneskorujú. Klienti prechádzajú ku konkurencii.
Schéma toku dát a architektúra
1Vstupný tok: e-mail logistického oddelenia (IMAP / MS Graph API)
2Parser e-mailov a pripojených súborov Excel/PDF
3Modul normalizácie adries (porovnáva s databázou oficiálnych adresných a poštových registrov)
4Tarifný modul: predbežne vypočítava prejdené kilometre a odhadované náklady
5TMS / CRM spoločnosti: tu sa objavuje návrh letu
Úloha človeka v procese (Human-in-the-loop)
Predtým, ako dispečer uvedie klientovi sadzbu alebo potvrdí naloženie vozidla, skontroluje vyplnený návrh.
Syntetické testovacie dáta
Príklad vstupného záznamu a odpovede systému
Vstupná požiadavka od používateľa:
"Dobrý deň. Musíme prepraviť 14 paliet, celková hmotnosť 8 ton, chemikálie pre domácnosť (nebezpečný náklad). Nakládka: Mesto A, Priemyselná 34, v piatok do 14:00. Vykládka: Mesto B, Stavebná 28, v pondelok ráno. Vypočítajte náklady na plachtu."
Vytvorená odpoveď / akcia systému:
"Návrh letu č. CITYA-CITYB-8T bol vytvorený: Trasa: Mesto A → Mesto B (~480 km); Náklad: 14 paliet, 8 000 kg; Typ karosérie: plachta; Okno nakládky: pi do 14:00; Sadzba podľa tarifnej tabuľky: vypočítaná. Stav: čaká na kontrolu dispečera."
Obmedzenia demonštračného scenára
- ✕Konečnú sadzbu určuje zodpovedný logistik
- ✕Nebezpečné náklady (ADR) sú automaticky označované na samostatnú kontrolu dokumentov
- ✕Ak chýbajú podrobnosti, systém sám žiada o upresnenie
Čo merať počas pilotného testovania
- ✓Čas od e-mailu k vyplnenej objednávke
- ✓Chybovosť pri rozpoznávaní adries a dát (cieľ: < 2 %)
- ✓Koľkokrát musel dispečer vykonať manuálne úpravy
Súvisiaca služba spoločnosti
Prehľad služby →Automatizácia spracovania dokumentov
Zaujíma vás podobná architektúra?
Prispôsobíme logiku tohto scenára vašim interným programom, štruktúre databáz a pravidlám.
Prediskutovať prispôsobeniePrispôsobenie scenára: Automatizácia spracovania logistických žiadostí
Opíšte proces, ktorý vašemu tímu žerie čas. Poradíme, čo sa tu dá automatizovať, aké údaje na to treba a kde začať.