Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto zodpovedá za údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov získaných prostredníctvom webu Neural2B (ďalej len „Web“) je fyzická osoba – podnikateľ Syniachov Denys Ihorovych (FOP, Ukrainian sole proprietor; Syniachov Denys Ihorovych), registrovaný na Ukrajine.

• Sídlo: Ukrajina, 65481, Odeská oblasť, Odeský rajón, mesto Pivdenne, Trieda Myru, budova 16, byt 78.
• Záznam v Jednotnom štátnom registri: 25.06.2026, č. 2011600000000057870.
• Kontakt pre otázky ochrany súkromia a uplatnenie práv: [email protected].

Tieto Zásady sa vzťahujú na návštevníkov Webu, osoby, ktoré odošlú formulár, aj používateľov chatu „Neironchyk“. Neupravujú spracúvanie údajov v službách tretích strán, na ktoré prejdete cez externé odkazy.

2. Aké údaje spracúvame

Podľa toho, ako s Webom interagujete, môžeme spracúvať:

• meno alebo zvolené oslovenie;
• kontakt, ktorý ste uviedli: číslo WhatsApp, e-mailovú adresu alebo prezývku v Telegrame;
• názov spoločnosti, adresu webu, opis procesu, zadanie a orientačný rozpočet — ak ste ich doplnili;
• dátum a čas dopytu, technický identifikátor požiadavky, stránku a jazyk Webu, z ktorých bol odoslaný;
• UTM parametre, ak sú súčasťou adresy prechodu;
• text správ a kontext relácie v chate „Neironchyk“;
• technické údaje potrebné na bezpečnosť a fungovanie Webu: skrátené záznamy udalostí, IP adresu v hashovanej podobe na obmedzenie zneužívania, ako aj vašu voľbu týkajúcu sa analytických cookie.

Prosím, neposielajte cez formulár ani chat platobné údaje, heslá, kópie dokumentov, údaje o zdraví ani iné citlivé informácie. O takéto údaje nežiadame.

3. Prečo to robíme a na akom právnom základe

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Nemá to vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Odmietnutie marketingového súhlasu nemá vplyv na odpoveď na váš pracovný dopyt.

4. Kto môže mať k údajom prístup

Prístup k údajom majú len oprávnené osoby Neural2B, ktoré ich potrebujú na odpoveď na dopyt alebo na podporu Webu. Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme reklamným sieťam na ich vlastné reklamné účely.

V závislosti od funkcií zapnutých v konkrétnom prostredí Webu môžu byť údaje v našom mene spracúvané poskytovateľmi hostingu, zabezpečeného doručovania dopytov, Telegram Bot API, webovej analytiky alebo cloudových AI služieb pre fungovanie chatu. Poskytujeme im len údaje nevyhnutné pre príslušnú funkciu. Údaje z formulára, texty dopytov a URL adresy s osobnými údajmi sa do webovej analytiky neposielajú.

Servery alebo poskytovatelia sa môžu nachádzať mimo Ukrajiny alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak uplatniteľné právo vyžaduje mechanizmus medzinárodného prenosu, používame právny základ a primerané záruky, ktoré toto právo predpokladá. Podrobnosti o aktuálnych príjemcoch a zárukách môžete získať na adrese [email protected].

5. Doba uchovávania a bezpečnosť

Údaje z dopytu uchovávame nie dlhšie, než je potrebné na jeho vybavenie a následnú obchodnú komunikáciu, spravidla však nie viac ako 24 mesiacov od posledného vecného kontaktu. Lehota môže byť dlhšia, ak bola uzatvorená zmluva, vznikol spor alebo ak zákon vyžaduje uchovávanie dokumentov. Údaje spracúvané výlučne na základe marketingového súhlasu sa po jeho odvolaní vymažú alebo anonymizujú, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich uchovávanie.

Používame primerané organizačné a technické opatrenia na ochranu, najmä obmedzenie prístupu, HTTPS/TLS a minimalizáciu údajov. Žiadny spôsob prenosu údajov cez internet však nezaručuje absolútnu bezpečnosť.

6. Vaše práva

V rozsahu uplatniteľných právnych predpisov môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu, získať údaje v prenosnom formáte a tiež odvolať súhlas. Môžete tiež podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu osobných údajov v krajine svojho obvyklého pobytu, práce alebo pravdepodobného porušenia.

Ak si chcete uplatniť svoje právo, napíšte na [email protected] s predmetom „Osobné údaje“. Môžeme vás požiadať o informácie potrebné na overenie totožnosti a odpovieme v lehote stanovenej uplatniteľným právom; pre osoby v EÚ je to spravidla jeden mesiac.

7. Automatizované rozhodnutia a zmeny Zásad

Web o vás neprijíma rozhodnutia, ktoré sú založené výlučne na automatizovanom spracúvaní a majú právne významné alebo podobne závažné dôsledky. Odpovede chatu majú informačný charakter; konečné obchodné alebo technické rozhodnutia prijíma človek.

Tieto Zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmenia funkcie Webu alebo právne predpisy. Nové znenie nadobúda účinnosť po zverejnení na tejto stránke; dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti dokumentu.