ℹDemonštračný scenár. Príklad možnej realizácie, nie dokončený projekt klienta Neural2B.
Korporátny asistent pre onboarding a internú databázu znalostí
Demonštračný scenár: predpisy v slovenčine, odpovede iba s odkazmi na zdroje, prístupové role a podpora pre nováčikov.
Opis biznis situácie
V prvých 3–4 týždňoch nováčikovia prevažne hľadajú informácie. Ako si vybaviť dovolenku? Kde sú heslá k službám? Kto schvaľuje faktúry? Aký je predpis na odpoveď klientovi? Mentori a HR sú zahltení rovnakými otázkami.
Schéma toku dát a architektúra
1Kde sú uložené znalosti: firemný Google Drive alebo Notion spoločnosti
2Vektorový index RAG, rozdelený podľa oddelení (predaj, účtovníctvo, vývoj)
3Rozhranie: bot v internom Slacku/Telegrame alebo widget na firemnom portáli
4Kontrola prístupu: každý vidí iba dokumenty relevantné k jeho pracovnej úlohe
Úloha človeka v procese (Human-in-the-loop)
Personálne, finančné a disciplinárne rozhodnutia prijíma iba človek — manažér alebo HR. Asistent iba ukazuje cestu podľa schválených pokynov.
Syntetické testovacie dáta
Príklad vstupného záznamu a odpovede systému
Vstupná požiadavka od používateľa:
"Ako si môžem vybaviť služobnú cestu budúci týždeň a kto musí podpísať služobnú poznámku?"
Vytvorená odpoveď / akcia systému:
"Podľa Nariadenia o služobných cestách (Nariadenie č. 14, oddiel 3): 1) Podajte žiadosť v účtovnom systéme 3 dni pred odchodom; 2) Schválenie vykonáva vedúci vášho oddelenia; 3) Správa o zálohe sa podáva účtovníkovi do 3 dní po návrate. [Odkaz na formulár žiadosti v internom systéme]."
Obmedzenia demonštračného scenára
- ✕Asistent nemení pravidlá spoločnosti a neschvaľuje výnimky
- ✕Ak si starý a nový príkaz odporujú, uvádza dátum posledného dokumentu
- ✕Nezverejňuje platy ostatných zamestnancov. Vôbec
Čo merať počas pilotného testovania
- ✓Presnosť odpovedí na kontrolnom súbore 50 typických otázok (cieľ: > 95%)
- ✓Ako rýchlo zamestnanec nájde požadovaný predpis
- ✓V koľkých odpovediach je zdroj správne uvedený
Súvisiaca služba spoločnosti
Prehľad služby →Podniková znalostná báza a RAG
Zaujíma vás podobná architektúra?
Prispôsobíme logiku tohto scenára vašim interným programom, štruktúre databáz a pravidlám.
Prediskutovať prispôsobeniePrispôsobenie scenára: Korporátny asistent onboardingu
Opíšte proces, ktorý vašemu tímu žerie čas. Poradíme, čo sa tu dá automatizovať, aké údaje na to treba a kde začať.