Przyklady zastosowania AI w procesach biznesowych
Ponizej — nasze autorskie scenariusze demonstracyjne. Pokazuja, jak przeplywaja dane, gdzie wlacza sie czlowiek i jak dzialaja algorytmy w typowych zadaniach biznesowych.
Asystent AI do rezerwacji i zamówień
Restauracje i kawiarnie często tracą gości wieczorem i w godzinach szczytu. Administrator jest zajęty salą lub rozliczeniami, a nikt nie odpowiada na telefony i wiadomości na Telegramie/Instagramie — 'czy jest stolik?', 'co jest w menu?' — gość idzie do sąsiadów.
Automatyzacja przetwarzania zgłoszeń logistycznych
Firma logistyczna codziennie otrzymuje setki e-maili w różnych formatach: 'oblicz trasę', 'odbierz ładunek'. Dyspozytorzy ręcznie kopiują miasta, adresy magazynów, wymiary i numery telefonów nadawców. Odpowiedzi się opóźniają. Klienci przechodzą do konkurencji.
Korporacyjny asystent onboardingu
W pierwszych 3–4 tygodniach nowicjusze głównie szukają informacji. Jak złożyć wniosek o urlop? Gdzie są hasła do usług? Kto zatwierdza faktury? Jaka jest regulacja dotycząca odpowiedzi dla klientów? Mentorzy i HR toną w tych samych pytaniach.
Personalizowany dobór produktów dla sklepów
Gdy w sklepie jest setki podobnych modeli technicznych lub sportowych, kupujący się gubi. Niejasne specyfikacje, mnóstwo opcji. Jeśli nikt szybko i profesjonalnie nie doradzi, osoba po prostu zamyka stronę.
Rozpoznawanie i zatwierdzanie dokumentów
Firma otrzymuje dziesiątki faktur, aktów wykonania prac i listów przewozowych od różnych dostawców. W formacie PDF, skanów lub zdjęć. Księgowy codziennie spędza do 4 godzin na ręcznym wprowadzaniu kwot, weryfikacji numeru identyfikacyjnego firmy, numerów kont IBAN i szukaniu, do którego kontraktu przypisać każdy dokument.
Zintegrowany asystent do katalogu, wyszukiwania i wsparcia
W sklepach internetowych z ponad 10 000 pozycjami od różnych dostawców specyfikacje są wypełniane chaotycznie. Różne jednostki miary, brak kluczowych parametrów, opisy kopiowane. Zwykłe wyszukiwanie na żywe zapytania klientów nie przynosi żadnych wyników. A wsparcie szuka produktów ręcznie.
Chcesz taki scenariusz dla swojego procesu?
Sprawdzimy, jak sa zorganizowane dane w Twojej firmie, i przygotujemy rozwiazanie pilotażowe. Z jasnym podzialem: kto za co odpowiada.