Korpoacyjna baza wiedzy i systemy RAG
Wdrażamy zabezpieczone systemy RAG: szybkie wyszukiwanie w wewnętrznych regulaminach, instrukcjach i dokumentach. Poufne informacje nie wyciekają nigdzie.
Dla kogo i do jakich zadan pasuje
- ✓Firmy złożonymi regulaminami, mnóstwem procedur lub dokumentów prawnych
- ✓Wsparcie techniczne drugiej i trzeciej linii
- ✓Działy HR, które nieustannie zatrudniają nowicjuszy
Jaki problem rozwiazuje to rozwiazanie
Ludzie spędzają dziesiątki godzin tygodniowo na wyszukiwaniu odpowiednich plików na Google Drive, pytając kolegów i przeglądając 50-stronicowe regulaminy. Informacje stają się przestarzałe. Nowicjusze długo wchodzą w temat. A błędy w przestrzeganiu zasad kosztują firmy pieniądze — i to niemałe.
Mozliwosci funkcjonalne
Etapy realizacji i wdrozenia
Audyt i czyszczenie dokumentacji
Analizujemy strukturę dokumentów, usuwając przestarzałe wersje i niezgodności.
Indeksowanie i tworzenie bazy wektorowej
Dzielimy teksty na znaczące fragmenty i przechowujemy je w repozytorium wektorowym (Qdrant / pgvector).
Ustawienie mechanizmu weryfikacji
Konfigurujemy zapytania do LLM z surową zasadą: odpowiadać tylko wtedy, gdy w dostarczonym kontekście jest bezpośrednie potwierdzenie.
Integracja w przestrzeniach roboczych
Podłączamy asystenta do Slacka, Telegramu lub wewnętrznego interfejsu internetowego zespołu.
Dane wejsciowe i niezbedne integracje
- ·Repozytoria: Google Drive, Notion, lokalne archiwa dokumentów
- ·Bazy wektorowe: Qdrant, PostgreSQL (pgvector), Pinecone
- ·Gdzie korzystają z tego pracownicy: Slack, Telegram lub prywatny portal internetowy
Granice automatyzacji i ograniczenia
Uczciwie mowimy z gory, czego system nie potrafi. Tak jest prosciej, niz potem mierzyc sie z blednymi oczekiwaniami:
- ✕RAG nie naprawi błędów, które już istnieją w twoich regulaminach
- ✕Odpowiedzi są tak jakościowe, jak aktualne są załadowane pliki
- ✕Potrzebujesz odpowiedzialnego redaktora, który utrzymuje bazę aktualną
Zasada wyceny
Koszt zależy od objętości dokumentacji, liczby ról dostępu i tego, gdzie będzie znajdować się repozytorium: w chmurze czy na twoim serwerze.
Korporacyjny asystent onboardingu
W pierwszych 3–4 tygodniach nowicjusze głównie szukają informacji. Jak złożyć wniosek o urlop? Gdzie są hasła do usług? Kto zatwierdza faktury? Jaka jest regulacja dotycząca odpowiedzi dla klientów? Mentorzy i HR toną w tych samych pytaniach.
Zobacz schemat scenariusza →Czeste pytania o usluge
Czy nasze tajemnice handlowe nie wyciekną do internetu?▾
Nie. Działamy przez prywatne punkty końcowe lub lokalne bazy wektorowe. Dane są tam szyfrowane, a dostawcy nie używają ich do ponownego szkolenia ogólnych modeli.
A co jeśli regulamin został zaktualizowany?▾
System automatycznie ponownie indeksuje zmieniony dokument — za pomocą webhooka lub podczas planowanej synchronizacji repozytorium.
Jak sprawdzić, czy odpowiedź jest prawdziwa?▾
Asystent zawsze podaje klikalny link: tytuł dokumentu, sekcja i akapit, z którego pochodzi fakt. Można go otworzyć i zweryfikować.
Chcesz skonsultowac swoj proces?
Przeanalizujemy, jak wszystko dziala u was teraz, sprawdzimy, czy AI jest tu naprawde potrzebne, i ulozymy plan pierwszego pilota.
Omowic moje zadanieInne uslugi
- Agenci AI dla biznesu
- Audyt procesów biznesowych dla wdrożenia AI
- Automatyzacja marketingu i treści
- Automatyzacja przetwarzania dokumentów
- Automatyzacja sprzedaży i CRM
- Chatboty AI do sprzedaży i wsparcia
- Integracja CRM, stron internetowych i systemów przez API
- Tworzenie stron WWW, sklepów internetowych i CRM
Zacznijmy od twojego procesu: Korpoacyjna baza wiedzy i RAG
Opiszcie proces, który zjada czas waszego zespolu. Podpowiemy, co da sie tu zautomatyzowac, jakie dane sa do tego potrzebne i od czego zaczac.