Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za dane

Administratorem danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony Neural2B (dalej: „Strona”) jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą Syniachov Denys Ihorovych (FOP, jednoosobowa działalność gospodarcza Syniachov Denys Ihorovych), zarejestrowana w Ukrainie.

• Adres: Ukraina, 65481, obwod odeski, rejon odeski, miasto Piwdenne, aleja Myru, budynek 16, mieszkanie 78.
• Wpis do Jednolitego Rejestru Państwowego: 25.06.2026, nr 2011600000000057870.
• Kontakt w sprawach prywatności i realizacji praw: [email protected].

Niniejsza Polityka dotyczy odwiedzających Stronę, osób wysyłających formularz oraz użytkowników czatu „Neuronczyk”. Nie reguluje ona przetwarzania danych w usługach podmiotów trzecich, do których przechodzisz przez zewnętrzne linki.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz ze Strony, możemy przetwarzać:

• imię lub wybraną formę zwracania się do Ciebie;
• kontakt podany przez Ciebie: numer WhatsApp, adres e-mail lub nick w Telegramie;
• nazwę firmy, adres strony internetowej, opis procesu, zadanie oraz orientacyjny budżet — jeśli je dodasz;
• datę i godzinę zgłoszenia, techniczny identyfikator żądania, stronę i język Strony, z której zostało ono wysłane;
• parametry UTM, jeśli znajdują się w adresie wejścia;
• treść wiadomości i kontekst sesji na czacie „Neuronczyk”;
• dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa i działania Strony: skrócone logi zdarzeń, adres IP w postaci haszowanej w celu ograniczania nadużyć, a także wybór dotyczący analitycznych cookie.

Prosimy, nie wysyłaj przez formularz ani czat danych płatniczych, haseł, kopii dokumentów, danych o zdrowiu ani innych informacji wrażliwych. Nie prosimy o takie dane.

3. Po co i na jakiej podstawie to robimy

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Brak zgody marketingowej nie wpływa na odpowiedź na Twoje zgłoszenie biznesowe.

4. Kto może mieć dostęp do danych

Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby Neural2B, którym są one potrzebne do odpowiedzi na zgłoszenie albo utrzymania Strony. Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych sieciom reklamowym do ich własnych celów reklamowych.

W zależności od funkcji włączonych w danym środowisku Strony, dane mogą być przetwarzane w naszym imieniu przez dostawców hostingu, bezpiecznego dostarczania zgłoszeń, Telegram Bot API, analityki internetowej lub chmurowych usług AI do obsługi czatu. Przekazujemy im tylko dane niezbędne do danej funkcji. Dane z formularza, treści zgłoszeń oraz URL zawierające dane osobowe nie są wysyłane do analityki internetowej.

Serwery lub dostawcy mogą znajdować się poza Ukrainą lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeśli obowiązujące prawo wymaga mechanizmu transferu międzynarodowego, stosujemy przewidzianą w nim podstawę oraz odpowiednie zabezpieczenia. Szczegóły dotyczące aktualnych odbiorców i zabezpieczeń można uzyskać pod adresem [email protected].

5. Okres przechowywania i bezpieczeństwo

Przechowujemy dane zgłoszenia nie dłużej, niż jest to potrzebne do jego rozpatrzenia i dalszej komunikacji biznesowej, ale zazwyczaj nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego merytorycznego kontaktu. Okres ten może być dłuższy, jeśli zawarto umowę, powstał spór albo prawo wymaga przechowywania dokumentów. Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody marketingowej są usuwane lub anonimizowane po jej wycofaniu, jeśli nie ma innej zgodnej z prawem podstawy do ich przechowywania.

Stosujemy uzasadnione środki organizacyjne i techniczne ochrony, w szczególności ograniczenie dostępu, HTTPS/TLS oraz minimalizację danych. Żaden sposób przekazywania danych przez internet nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa

W granicach obowiązującego prawa możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, otrzymać dane w przenośnym formacie, a także wycofać zgodę. Możesz też złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych w kraju swojego zwykłego miejsca zamieszkania, pracy albo domniemanego naruszenia.

Aby skorzystać ze swojego prawa, napisz na [email protected], wpisując w temacie „Dane osobowe”. Możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości i odpowiemy w terminie przewidzianym przez obowiązujące prawo; dla osób w UE jest to z reguły jeden miesiąc.

7. Zautomatyzowane decyzje i zmiany Polityki

Strona nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne konsekwencje. Odpowiedzi czatu mają charakter informacyjny; ostateczne decyzje biznesowe lub techniczne podejmuje człowiek.

Możemy aktualizować Politykę, gdy zmieniają się funkcje Strony albo przepisy prawa. Nowa wersja wchodzi w życie po publikacji na tej stronie; data ostatniej aktualizacji jest podana w górnej części dokumentu.