ℹScenariusz demonstracyjny. Przykład możliwej realizacji, a nie zakończony projekt klienta Neural2B.

Asystent AI do rezerwacji i zamówień w lokalu

Scenariusz demonstracyjny: strona internetowa lokalu i uzgodniony komunikator, menu z kontrolowanego katalogu, wniosek o rezerwację potwierdzany przez administratora.

Opis sytuacji biznesowej

Restauracje i kawiarnie często tracą gości wieczorem i w godzinach szczytu. Administrator jest zajęty salą lub rozliczeniami, a nikt nie odpowiada na telefony i wiadomości na Telegramie/Instagramie — 'czy jest stolik?', 'co jest w menu?' — gość idzie do sąsiadów.

Schemat przeplywu danych i architektura

1Kanał: bot Telegram i widget na stronie lokalu

2Menu: kontrolowana baza potraw, cen, składników i alergenów

3Sprawdzenie czasu: godziny pracy lokalu i dostępne miejsca siedzące

4Integracja: wniosek przechodzi przez webhook lub API (kandydat — Poster, po weryfikacji technicznej)

Rola czlowieka w petli (Human-in-the-loop)

Asystent AI tylko zbiera wstępny wniosek ze wszystkimi szczegółami. Rezerwacja jest ostatecznie potwierdzana przez administratora — po sprawdzeniu, co dzieje się w sali.

Syntetyczne dane testowe

Przyklad wpisu wejsciowego i odpowiedzi systemu

Zapytanie wejsciowe od uzytkownika:

"Dobry wieczór! Czy macie stolik dla 4 osób na jutro, około 19:30? I czy są dania bezglutenowe?"

Wygenerowana odpowiedz / dzialanie systemu:

"Dobry wieczór! Jutro o 19:30 są wolne miejsca w głównej sali. Jeśli chodzi o dania: mamy osobne menu bezglutenowe (na przykład sałatka z komosy ryżowej i filet z sandacza). Czy chcesz złożyć wstępny wniosek na swoje imię i numer kontaktowy?"

Ograniczenia scenariusza demonstracyjnego

✕Bez ręcznego potwierdzenia od administratora rezerwacja nie jest gwarantowana
✕Ceny i dania — ściśle z aktualnego menu
✕Kwestie konfliktowe lub skargi przechodzą bezpośrednio do kierownika

Co mierzyc podczas testu pilotażowego

✓Jak długo średnio gość czeka na pierwszą odpowiedź (cel: < 10 sekund)
✓Jak dokładnie zapisane są kontakty i czasy (cel: > 98%)
✓Jaki procent rozmów wymagał natychmiastowej interwencji człowieka

Odpowiednia usluga firmy

Chatboty AI do sprzedaży i wsparcia

Przeglad uslugi →

Interesuje Cie podobna architektura?

Dopasujemy logike tego scenariusza do Twoich wewnetrznych programow, struktury baz danych i procedur.

Omowic adaptacje

Inne scenariusze

Adaptacja scenariusza: Asystent AI do rezerwacji i zamówień

Opiszcie proces, który zjada czas waszego zespolu. Podpowiemy, co da sie tu zautomatyzowac, jakie dane sa do tego potrzebne i od czego zaczac.