Desarrollo de webs, tiendas online y sistemas CRM
Creamos webs, tiendas online y CRM con la automatización y la IA integradas desde el primer día. No solo un escaparate bonito, sino una herramienta de trabajo que recibe solicitudes por sí sola y pasa los datos al siguiente paso.
Para quién encaja y para qué tareas
- ✓Empresas que ya tienen web, pero siguen pasando las solicitudes a mano
- ✓Tiendas online que ya han superado su plantilla o su plataforma actual
- ✓Negocios a los que los CRM estándar no les encajan y cuyos procesos viven en hojas de cálculo
- ✓Nuevos proyectos que quieren incorporar la automatización desde el principio, no añadirla a posteriori
Qué problema resuelve la solución
Muchas veces la web se hace como un escaparate. Queda bonita, pero ahí termina todo. Las solicitudes llegan al correo, el manager las copia al CRM, el stock de la web no coincide con el almacén y conectar un chatbot o la analítica sin rehacerlo todo ya no es posible. Con el CRM pasa algo aún peor: compraron uno ya hecho, pero la mitad de los procesos no encajan, así que el equipo vuelve a llevarlo todo en Excel. Y al final el negocio paga dos veces: primero por el desarrollo y luego por los parches.
Funciones
Fases de desarrollo e implantación
Análisis del proceso y de la tarea
Entendemos cómo entran en vuestro caso las solicitudes, los pedidos y los datos. Construimos la web o el CRM alrededor de ese proceso, y no al revés.
Estructura, prototipo y diseño
Definimos la estructura de las páginas o de las pantallas del CRM, hacemos un prototipo y lo validamos con vosotros antes de empezar el desarrollo.
Desarrollo e integraciones
Escribimos el código, conectamos el CRM, los pagos, los envíos, la analítica y, si hace falta, un asistente de IA.
Pruebas y lanzamiento
Revisamos formularios, pagos, velocidad y versión móvil con escenarios reales. Después lanzamos el proyecto y enseñamos al equipo a trabajar con el panel de administración.
Datos de entrada e integraciones necesarias
- ·Plataformas: PrestaShop, OpenCart, WordPress/WooCommerce, Shopify o desarrollo propio (Next.js, Node.js)
- ·CRM: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, HubSpot o CRM propio
- ·Pago y envío: Stripe, PayPal, Stripe API, Correos, SEUR
- ·Analítica y avisos: Google Analytics, bots de Telegram para solicitudes
Límites y restricciones de la automatización
Dejamos claro desde el principio lo que el sistema no sabe hacer. Es más fácil así que lidiar luego con expectativas erróneas:
- ✕Necesitamos que vosotros aportéis los textos, las fotos y los datos de los productos: no los vamos a inventar
- ✕No garantizamos posiciones en Google ni crecimiento de ventas: ofrecemos una base SEO técnica, no promesas
- ✕Si una plataforma estándar resuelve vuestra necesidad, os la recomendaremos con honestidad en lugar de proponeros un desarrollo desde cero más caro
- ✕El dominio, el hosting y los servicios de pago se contratan a nombre de vuestra empresa
Cómo calculamos el coste
El coste depende del número de páginas y tipos de pantallas, de la complejidad del catálogo, de la cantidad de integraciones y de si hace falta un CRM propio. El presupuesto exacto, después de analizar la tarea.
Cifras concretas
Una web del estilo de la que estáis viendo ahora mismo
≈ 500 €
Varios apartados, páginas de servicios, blog y formulario de solicitudes con envío a Telegram
Una tienda online mediana en OpenCart
≈ 3100 €
Catálogo, filtros, carrito, pago, envío e integración con CRM
Por supuesto, todo depende de vuestras necesidades, de lo preparado que esté el contenido (textos, fotos, productos) y de los matices técnicos. Son precisamente esos factores los que pueden cambiar radicalmente el coste final, tanto al alza como a la baja. La cifra exacta la daremos después de analizar la tarea.
Asistente Unificado para Catálogo, Búsqueda y Soporte
En tiendas en línea con más de 10,000 artículos de diferentes proveedores, las especificaciones están llenas de manera caótica. Diferentes unidades de medida, parámetros clave faltantes, descripciones copiadas. La búsqueda regular de consultas en vivo de clientes no produce resultados. Y el soporte busca productos manualmente.
Ver el esquema del escenario →Preguntas frecuentes sobre el servicio
¿Hacéis webs desde cero o sobre plataformas ya hechas?▾
De las dos formas. Si PrestaShop, WooCommerce o Shopify cubren la necesidad, usamos la plataforma: así es más rápido y más económico. Si hace falta una lógica no estándar, desarrollamos una solución propia. Lo que mejor os encaja lo decidimos después de analizar el proceso.
¿Para qué un CRM propio si ya existen soluciones hechas?▾
Muchas veces ni siquiera hace falta: HubSpot o Pipedrive cubren la mayoría de necesidades y nosotros simplemente los configuramos. Un CRM propio tiene sentido cuando vuestro proceso no cabe en los sistemas estándar y, por eso, el equipo vuelve a vivir en hojas de cálculo.
¿Se puede añadir después un chatbot con IA o una búsqueda inteligente?▾
Sí, y precisamente por eso dejamos ese espacio previsto desde el principio: datos estructurados de producto, API y una arquitectura bien hecha. Luego se puede conectar el asistente sin rehacer la web.
¿El código y los accesos serán nuestros?▾
Sí. Os entregamos el código, los accesos al panel de administración, al hosting y a los servicios. La web es vuestra, no nuestra.
¿Quieres comentar tu proceso?
Analizaremos cómo funciona todo ahora mismo, comprobaremos si aquí de verdad hace falta IA y prepararemos el plan del primer piloto.
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- Automatización del procesamiento de documentos
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Empecemos por tu proceso: Desarrollo de webs, tiendas online y CRM
Describid el proceso que le está quitando tiempo a vuestro equipo. Os diremos qué se puede automatizar aquí, qué datos hacen falta y por dónde empezar.