ℹDemonstrační scénář. Příklad možné realizace, nikoli dokončený projekt klienta Neural2B.
Automatizace zpracování logistických žádostí
Demonstrační scénář: extrakce parametrů přepravy z e-mailů a formulářů, ověřování adres, nákladu a termínů, příprava návrhu objednávky pro dispečera.
Popis byznysové situace
Logistická společnost denně přijímá stovky e-mailů v různých formátech: 'vypočítejte trasu', 'vyzvedněte náklad'. Dispečeři ručně kopírují města, adresy skladů, rozměry a telefonní čísla odesílatelů. Odpovědi se zpožďují. Klienti přecházejí ke konkurenci.
Schéma toku dat a architektura
1Vstupní tok: e-mail logistického oddělení (IMAP / MS Graph API)
2Parser e-mailů a připojených souborů Excel/PDF
3Modul normalizace adres (porovnává s oficiálními adresními a poštovními registry)
4Tarifní modul: předběžně vypočítává ujeté kilometry a odhadované náklady
5TMS / CRM společnosti: zde se objevuje návrh letu
Role člověka v procesu (Human-in-the-loop)
Než dispečer uvede klientovi sazbu nebo potvrdí naložení vozidla, zkontroluje vyplněný návrh.
Syntetická testovací data
Příklad vstupního záznamu a odpovědi systému
Vstupní požadavek od uživatele:
"Dobrý den. Musíme přepravit 14 palet, celková hmotnost 8 tun, chemikálie pro domácnost (nebezpečný náklad). Nakládka: Město A, Průmyslová 34, v pátek do 14:00. Vykládka: Město B, Stavební 28, v pondělí ráno. Vypočítejte náklady na plachtu."
Vytvořená odpověď / akce systému:
"Návrh letu č. CITYA-CITYB-8T byl vytvořen: Trasa: Město A → Město B (~480 km); Náklad: 14 palet, 8 000 kg; Typ karoserie: plachta; Okno nakládky: pá do 14:00; Sazba podle tarifní tabulky: vypočtena. Stav: čeká na kontrolu dispečera."
Omezení ukázkového scénáře
- ✕Konečnou sazbu určuje odpovědný logistik
- ✕Nebezpečné náklady (ADR) jsou automaticky označovány pro samostatnou kontrolu dokumentů
- ✕Pokud chybí podrobnosti, systém sám žádá o upřesnění
Co měřit během pilotního testování
- ✓Doba od e-mailu k vyplněné objednávce
- ✓Chybovost při rozpoznávání adres a dat (cíl: < 2 %)
- ✓Kolikrát musel dispečer provádět ruční úpravy
Související služba společnosti
Přehled služby →Automatizace zpracování dokumentů
Zajímá vás podobná architektura?
Přizpůsobíme logiku tohoto scénáře vašim interním aplikacím, struktuře databází a pravidlům.
Probrat přizpůsobeníPřizpůsobení scénáře: Automatizace zpracování logistických žádostí
Popište proces, který vašemu týmu bere čas. Poradíme, co se tu dá automatizovat, jaká data k tomu budou potřeba a čím začít.