Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo odpovídá za údaje

Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím webu Neural2B (dále jen „Web“) je fyzická osoba podnikatel Syniachov Denys Ihorovych (FOP, tedy ukrajinský status samostatně výdělečně činné osoby, Syniachov Denys Ihorovych), registrovaný na Ukrajině.

• Sídlo: Ukrajina, 65481, Oděská oblast, Oděský rajon, město Pivdenne, třída Myru, dům 16, byt 78.
• Záznam v Jednotném státním rejstříku: 25.06.2026, č. 2011600000000057870.
• Kontakt pro otázky soukromí a uplatnění práv: [email protected].

Tyto Zásady se vztahují na návštěvníky Webu, osoby, které odesílají formulář, a uživatele chatu „Neuronek“. Neupravují zpracování údajů ve službách třetích stran, na které přejdete přes externí odkazy.

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, jak s Webem pracujete, můžeme zpracovávat:

• jméno nebo zvolené oslovení;
• kontakt, který uvedete: číslo WhatsApp, e-mailovou adresu nebo přezdívku v Telegramu;
• název společnosti, adresu webu, popis procesu, zadání a orientační rozpočet — pokud je doplníte;
• datum a čas poptávky, technický identifikátor požadavku, stránku a jazyk Webu, ze kterých byla odeslána;
• UTM parametry, pokud jsou v adrese přechodu;
• text zpráv a kontext relace v chatu „Neuronek“;
• technické údaje potřebné pro bezpečnost a fungování Webu: zkrácené záznamy událostí, IP adresu v hashované podobě pro omezení zneužití a také vaši volbu ohledně analytických cookie.

Prosím, neposílejte přes formulář ani chat platební údaje, hesla, kopie dokumentů, údaje o zdravotním stavu ani jiné citlivé informace. O takové údaje nežádáme.

3. Proč a na jakém základě to děláme

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat. Nemá to vliv na zákonnost zpracování před odvoláním. Odmítnutí marketingového souhlasu nemá vliv na odpověď na vaši pracovní poptávku.

4. Kdo může mít k údajům přístup

K údajům mají přístup jen pověřené osoby Neural2B, které je potřebují k vyřízení poptávky nebo podpoře Webu. Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme reklamním sítím pro jejich vlastní reklamu.

Podle funkcí zapnutých v konkrétním prostředí Webu mohou být údaje naším jménem zpracovávány poskytovateli hostingu, zabezpečeného doručování poptávek, Telegram Bot API, webové analytiky nebo cloudových AI služeb pro provoz chatu. Předáváme jim jen ty údaje, které jsou nezbytné pro danou funkci. Údaje z formuláře, texty poptávek a URL obsahující osobní údaje se do webové analytiky neposílají.

Servery nebo poskytovatelé mohou být umístěni mimo Ukrajinu nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud použitelné právo vyžaduje mechanismus mezinárodního předávání, používáme právní základ a odpovídající záruky, které stanoví. Podrobnosti o aktuálních příjemcích a zárukách získáte na adrese [email protected].

5. Doba uchovávání a bezpečnost

Údaje z poptávky uchováváme ne déle, než je potřeba pro její vyřízení a navazující obchodní komunikaci, obvykle ale nejvýše 24 měsíců od posledního věcného kontaktu. Doba může být delší, pokud byla uzavřena smlouva, vznikl spor nebo zákon vyžaduje uchovávat dokumenty. Údaje zpracovávané pouze na základě marketingového souhlasu budou po jeho odvolání vymazány nebo anonymizovány, pokud neexistuje jiný zákonný důvod k jejich uchování.

Používáme přiměřená organizační a technická ochranná opatření, zejména omezení přístupu, HTTPS/TLS a minimalizaci údajů. Žádný způsob přenosu dat přes internet nezaručuje absolutní bezpečnost.

6. Vaše práva

V rozsahu použitelné legislativy můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování, získat údaje v přenositelném formátu a také odvolat souhlas. Můžete také podat stížnost k příslušnému orgánu pro ochranu osobních údajů v zemi svého obvyklého pobytu, práce nebo místa pravděpodobného porušení.

Chcete-li své právo uplatnit, napište na [email protected] s předmětem „Osobní údaje“. Můžeme vás požádat o informace potřebné k ověření totožnosti a odpovíme ve lhůtě stanovené použitelným právem; pro osoby v EU je to zpravidla jeden měsíc.

7. Automatizovaná rozhodnutí a změny Zásad

Web o vás nepřijímá rozhodnutí, která jsou založena výhradně na automatizovaném zpracování a mají právní účinky nebo podobně významné důsledky. Odpovědi chatu mají informační charakter; konečná obchodní nebo technická rozhodnutí přijímá člověk.

Tyto Zásady můžeme aktualizovat, když se změní funkce Webu nebo legislativa. Nové znění nabývá účinnosti po zveřejnění na této stránce; datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části dokumentu.