Soluzione settoriale: Logistica dei trasporti e dei magazzini

AI e automazione dei processi nella logistica

Le richieste via email vengono riconosciute automaticamente, gli indirizzi di carico e scarico vengono verificati e il dispatcher riceve una bozza pronta del percorso.

Attività chiave di automazione nel settore

✓Riconoscere le richieste di trasporto da email e PDF caotici
✓Organizzare città, codici postali, nomi di magazzini e contatti
✓Verificare dimensioni, peso del carico e condizioni di temperatura con la flotta disponibile
✓Preparare una bozza di percorso nel sistema di contabilità logistica
✓Notificare automaticamente i destinatari dell'orario di arrivo stimato (ETA)

Analisi dettagliata del processo

Email in arrivo con richiesta di trasporto merci

1.Il cliente invia un'email in qualsiasi forma o una tabella con una richiesta di trasporto tra città.

2.Il modulo di parsing estrae: punto A, punto B, data di carico desiderata, peso, volume, tipo di rimorchio e condizioni speciali.

3.Il sistema verifica gli indirizzi tramite un geocodificatore e verifica i parametri con la tua griglia tariffaria.

4.Appare una scheda d'ordine con lo stato 'Richiede conferma del dispatcher'.

5.Il dispatcher esamina i campi riconosciuti e assegna un autista o invia un'offerta ai partner con un clic.

Risultato atteso: Il carico di lavoro dei dispatcher durante l'elaborazione delle richieste email tipiche diminuisce del 60%.

Servizi rilevanti per questo settore

Tipi di dati trattati

·Fatture di trasporto (TTN, CMR), fatture, atti di riconciliazione
·Registri di veicoli, rimorchi, autisti e i loro stati
·Elenco di località geografiche e terminali doganali

Vincoli e controllo del settore

✕In definitiva, il dispatcher assegna il trasporto e concorda la tariffa
✕I tracker GPS certificati e i tachigrafi non vengono sostituiti dal sistema
✕Se l'indirizzo di scarico è ambiguo o c'è un errore nel nome del villaggio, il sistema avverte — e una persona chiarisce manualmente

Scenario dimostrativo per il settore

Automazione del trattamento delle richieste logistiche

Un'azienda di logistica riceve ogni giorno centinaia di e-mail in vari formati: 'calcola il percorso', 'ritira il carico'. I dispatcher copiano manualmente città, indirizzi dei magazzini, dimensioni e numeri di telefono dei mittenti. Le risposte si allungano. I clienti si rivolgono ai concorrenti.

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Domande sull’implementazione nel settore

E se c'è un errore nel nome della città o del villaggio?▾

L'IA considera il contesto della regione e del distretto e verifica i nomi con i registri ufficiali di indirizzi e codici postali. Gli errori di battitura tipici vengono corretti automaticamente.

Possono essere riconosciute le TTN cartacee da scansioni?▾

Sì, se i numeri e i timbri possono essere letti dalla scansione. Una foto completamente sfocata, ovviamente, non aiuterà.

Con quali TMS/ERP ci si può integrare?▾

Con qualsiasi sistema che abbia un'API REST, un database SQL o uno scambio di file in JSON/XML.

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