Logisztikai kérelmek feldolgozásának automatizálása
Demonstrációs forgatókönyv: szállítási paraméterek kinyerése e-mailekből és űrlapokból, címek, rakomány és határidők ellenőrzése, vázlatos megrendelés készítése a diszpécser számára.
Az üzleti helyzet leírása
Egy logisztikai cég naponta több száz e-mailt kap különböző formátumokban: 'számolja ki az útvonalat', 'vegye fel a rakományt'. A diszpécserek manuálisan másolják a városokat, a raktárak címét, a méreteket és a feladók telefonszámait. A válaszok késlekednek. Az ügyfelek a versenytársakhoz fordulnak.
Az adatfolyam és az architektúra sémája
Az ember szerepe a folyamatban (Human-in-the-loop)
Mielőtt a diszpécser megnevezné az ügyfélnek az árat, vagy megerősítené a jármű rakodását, átnézi a kitöltött vázlatot.
Példa bemeneti rekordra és a rendszer válaszára
A demo forgatókönyv korlátai
- ✕A végső díjat a felelős logisztikus határozza meg
- ✕A veszélyes áruk (ADR) automatikusan megjelölésre kerülnek külön dokumentumellenőrzésre
- ✕Ha hiányoznak részletek, a rendszer önállóan kér pontosítást
Mit érdemes mérni a pilot tesztelés során
- ✓Idő az e-mailtől a kitöltött rendelési kártyáig
- ✓Hibaarány a címek és dátumok felismerésében (cél: < 2%)
- ✓Hányszor kellett a diszpécsernek manuálisan módosítania
Dokumentumfeldolgozás automatizálása
Hasonló architektúra érdekli?
Ennek a forgatókönyvnek a logikáját a belső rendszereihez, az adatbázis-struktúrájához és a szabályzataihoz igazítjuk.
Az adaptáció megbeszéléseForgatókönyv adaptálása: Logisztikai kérelmek feldolgozásának automatizálása
Írja le azt a folyamatot, amely elviszi a csapata idejét. Megmutatjuk, mit lehet itt automatizálni, milyen adatok kellenek hozzá, és mivel érdemes kezdeni.