Политика за поверителност
Версия на документа: 2.0 · Дата на публикуване: 02.10.2026
1. Кой отговаря за данните
Администратор на личните данни, получени чрез сайта Neural2B (наричан по-долу „Сайтът“), е физическо лице — предприемач Синячов Денис Игоревич (ФОП — украинска форма на едноличен предприемач — Синячов Денис Игоревич), регистриран в Украйна.
- Местонахождение: Украйна, 65481, Одеска област, Одески район, град Пивденне, булевард Миру, сграда 16, апартамент 78.
- Вписване в Единния държавен регистър: 25.06.2026, № 2011600000000057870.
- Контакт по въпроси на поверителността и упражняване на права: [email protected].
Тази Политика се прилага за посетителите на Сайта, лицата, които изпращат форма, и потребителите на чата „Нейрончик“. Тя не урежда обработването на данни в услуги на трети страни, към които преминавате чрез външни връзки.
2. Какви данни обработваме
В зависимост от това как взаимодействате със Сайта, можем да обработваме:
- име или избрано обръщение;
- контакт, който сте посочили: номер в WhatsApp, имейл адрес или никнейм в Telegram;
- име на компания, адрес на сайта, описание на процеса, задача и ориентировъчен бюджет — ако сте ги добавили;
- дата и час на запитването, технически идентификатор на заявката, страницата и езика на Сайта, от която е изпратено;
- UTM параметри, ако присъстват в адреса на прехода;
- текст на съобщенията и контекст на сесията в чата „Нейрончик“;
- технически данни, нужни за сигурността и работата на Сайта: съкратени журнали на събития, IP адрес в хеширан вид за ограничаване на злоупотреби, както и изборът относно аналитичните cookie.
Моля, не изпращайте чрез формата или чата платежни данни, пароли, копия на документи, данни за здравословно състояние или друга чувствителна информация. Ние не изискваме такива данни.
3. Защо и на какво основание го правим
| Цел | Данни | Правно основание |
| Да отговорим на вашето запитване, да обсъдим възможен проект и да предприемем стъпки към сключване на договор по ваше искане | Данни от формата и кореспонденцията | Вашето съгласие и, когато е приложимо, действия преди сключване на договор по ваше искане |
| Да изпращаме маркетингови или информационни материали | Данни за контакт | Отделно доброволно съгласие; то не е необходимо за изпращане на формата |
| Да поддържаме сигурността, да предотвратяваме спам и да осигуряваме работата на Сайта | Технически журнали, хеш на IP, технически cookie | Нашият легитимен интерес от сигурната и стабилна работа на Сайта |
| Да измерваме използването на Сайта | Данни от аналитика и съответните cookie | Вашето предварително съгласие за аналитични cookie |
| Да отговаряме на искания относно вашите данни и да изпълняваме правни задължения | Данни, свързани със запитването | Изпълнение на изискванията на приложимото законодателство |
Ако обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Отказът от маркетингово съгласие не влияе върху отговора на вашето работно запитване.
4. Кой може да има достъп до данните
Достъп до данните имат само упълномощени лица в Neural2B, на които това е необходимо, за да отговорят на запитването или да поддържат Сайта. Ние не продаваме и не предоставяме вашите данни на рекламни мрежи за тяхна собствена реклама.
В зависимост от активираните функции в конкретната среда на Сайта, данните могат да бъдат обработвани от наше име от доставчици на хостинг, защитено доставяне на заявки, Telegram Bot API, уеб аналитика или облачни AI услуги за работата на чата. Предаваме им само данните, необходими за съответната функция. Данните от формата, текстовете на запитванията и URL адреси с лични данни не се изпращат към уеб аналитиката.
Сървърите или доставчиците може да се намират извън Украйна или Европейското икономическо пространство. Ако приложимото право изисква механизъм за международно предаване, използваме предвиденото от него основание и подходящи гаранции. Подробности за актуалните получатели и гаранциите можете да получите на [email protected].
5. Срок на съхранение и сигурност
Съхраняваме данните от запитването не по-дълго, отколкото е необходимо за разглеждането му и последващата бизнес комуникация, но обикновено не повече от 24 месеца след последния съдържателен контакт. Срокът може да е по-дълъг, ако е сключен договор, възникнал е спор или законът изисква съхраняване на документи. Данните, обработвани само въз основа на маркетингово съгласие, се изтриват или анонимизират след неговото оттегляне, ако няма друго законно основание за съхранение.
Прилагаме разумни организационни и технически мерки за защита, включително ограничаване на достъпа, HTTPS/TLS и минимизиране на данните. Нито един начин за предаване на данни през интернет не гарантира абсолютна сигурност.
6. Вашите права
В рамките на приложимото законодателство можете да поискате достъп до вашите данни, тяхното коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, да възразите срещу обработването, да получите данните в преносим формат, както и да оттеглите съгласието си. Можете също така да подадете жалба до компетентния орган за защита на личните данни в държавата на обичайното ви местопребиваване, работа или предполагаемо нарушение.
За да упражните свое право, пишете на [email protected] с тема „Лични данни“. Може да поискаме информация, необходима за потвърждаване на самоличността ви, и ще отговорим в срока, предвиден от приложимия закон; за лица в ЕС това обикновено е един месец.
7. Автоматизирани решения и промени в Политиката
Сайтът не взема спрямо вас решения, които се основават изцяло на автоматизирано обработване и пораждат правно значими или сходно съществени последици. Отговорите в чата имат информационен характер; окончателните търговски или технически решения се вземат от човек.
Можем да актуализираме Политиката, когато се променят функциите на Сайта или законодателството. Новата редакция влиза в сила след публикуването на тази страница; датата на последната актуализация е посочена в горната част на документа.