Privacybeleid

1. Wie verantwoordelijk is voor de gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website Neural2B (hierna: de ‘Website’) worden verkregen, is natuurlijke persoon-ondernemer Syniachov Denys Ihorovych (FOP, een Oekraïense eenmansondernemer), geregistreerd in Oekraïne.

• Vestigingsadres: Oekraïne, 65481, oblast Odesa, district Odesa, stad Pivdenne, Myru Avenue 16, appartement 78.
• Inschrijving in het Eenheidsstaatregister: 25.06.2026, nr. 2011600000000057870.
• Contact voor privacy en het uitoefenen van rechten: [email protected].

Dit beleid geldt voor bezoekers van de Website, personen die een formulier versturen en gebruikers van de chat ‘Neurontje’. Het regelt niet de verwerking van gegevens in diensten van derden waarnaar u via externe links doorklikt.

2. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van hoe u met de Website omgaat, kunnen wij het volgende verwerken:

• uw naam of gekozen aanspreekvorm;
• het contactgegeven dat u hebt opgegeven: WhatsApp-nummer, e-mailadres of Telegram-bijnaam;
• bedrijfsnaam, websiteadres, procesbeschrijving, taak en indicatief budget — als u die hebt toegevoegd;
• datum en tijd van de aanvraag, de technische identificator van het verzoek, de pagina en taal van de Website vanwaar het is verzonden;
• UTM-parameters, als die in de doorverwijs-URL aanwezig zijn;
• de tekst van berichten en de context van de sessie in de chat ‘Neurontje’;
• technische gegevens die nodig zijn voor de beveiliging en werking van de Website: verkorte eventlogs, het IP-adres in gehashte vorm om misbruik te beperken, en uw keuze voor analytische cookies.

Stuur alstublieft geen betaalgegevens, wachtwoorden, kopieën van documenten, gezondheidsgegevens of andere gevoelige informatie via het formulier of de chat. Wij vragen niet om zulke gegevens.

3. Waarom we dit doen en op welke grondslag

Als de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die op elk moment intrekken. Dat heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Het weigeren van marketingtoestemming heeft geen invloed op ons antwoord op uw zakelijke aanvraag.

4. Wie toegang kan hebben tot de gegevens

Alleen bevoegde personen van Neural2B hebben toegang tot de gegevens, en alleen als zij die nodig hebben om op een aanvraag te reageren of de Website te ondersteunen. Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze ook niet door aan advertentienetwerken voor hun eigen reclame.

Afhankelijk van welke functies in de specifieke Website-omgeving zijn ingeschakeld, kunnen gegevens namens ons worden verwerkt door aanbieders van hosting, beveiligde levering van aanvragen, Telegram Bot API, webanalyse of cloud-AI-diensten voor de werking van de chat. Wij geven hun alleen de gegevens door die nodig zijn voor de betreffende functie. Formuliergegevens, teksten van aanvragen en URL's met persoonsgegevens worden niet naar webanalyse gestuurd.

Servers of aanbieders kunnen zich buiten Oekraïne of de Europese Economische Ruimte bevinden. Als het toepasselijke recht een mechanisme voor internationale doorgifte vereist, gebruiken wij de daarvoor voorziene grondslag en passende waarborgen. Details over actuele ontvangers en waarborgen kunt u opvragen via [email protected].

5. Bewaartermijn en beveiliging

Wij bewaren gegevens van aanvragen niet langer dan nodig is voor de behandeling ervan en verdere zakelijke communicatie, maar meestal niet langer dan 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. De termijn kan langer zijn als er een overeenkomst is gesloten, een geschil is ontstaan of de wet vereist dat documenten worden bewaard. Gegevens die uitsluitend op basis van marketingtoestemming zijn verwerkt, worden verwijderd of geanonimiseerd nadat die toestemming is ingetrokken, tenzij er een andere rechtsgeldige grondslag voor bewaring bestaat.

Wij nemen redelijke organisatorische en technische beschermingsmaatregelen, waaronder toegangsbeperkingen, HTTPS/TLS en dataminimalisatie. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet biedt absolute veiligheid.

6. Uw rechten

Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving kunt u verzoeken om inzage in uw gegevens, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar maken tegen de verwerking, uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen en uw toestemming intrekken. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming in het land waar u gewoonlijk verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

Om een recht uit te oefenen, mailt u naar [email protected] met als onderwerp ‘Persoonsgegevens’. Wij kunnen om informatie vragen die nodig is om uw identiteit te bevestigen en zullen reageren binnen de termijn die de toepasselijke wet voorschrijft; voor personen in de EU is dat doorgaans één maand.

7. Geautomatiseerde besluiten en wijzigingen van het beleid

De Website neemt geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen hebben. Antwoorden in de chat zijn informatief van aard; definitieve commerciële of technische beslissingen worden door een mens genomen.

Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer de functies van de Website of de wetgeving veranderen. De nieuwe versie treedt in werking na publicatie op deze pagina; de datum van de laatste update staat bovenaan het document.